ポータブル電源メーカー別 修理お問い合わせ一覧

今回はポータブル電源の主要メーカーの修理時に必要なお問い合わせ先を一覧でまとめましたので、故障や不具合が生じた場合などに是非ご活用ください。

公式ホームページに正規修理費用が記載があるメーカーは、修理費用も掲載しております。

後半では、従来のポータブル電源よりもサイクル回数が2倍以上多く、優れた耐久性を持ち壊れにくいリン酸鉄リチウムイオン電池を搭載したポータブル電源のおすすめ5選もご紹介します。

おすすめ関連記事：壊れにくい！リン酸鉄リチウム ポータブル電源のおすすめランキング12選！

ポータブル電源の修理依頼前に必要な確認事項

ポータブル電源のメーカーに修理依頼する前に必要な確認事項や注意点についてご紹介します。

ほとんどのメーカーで必ず必要な確認事項となりますので、修理依頼前に確認しておきましょう。

ポータブル電源の型番を確認します

ポータブル電源のメーカー型番は、必ず必要な確認事項となります。

ポータブル電源本体または取扱説明書にも記載がありますので、修理依頼前にメーカー型番を控えておきましょう。

保証期間を確認する

メーカー保証期間内であれば、有償ではなく無償で修理を行ってくれるケースも多く、修理依頼品の保証期間を確認しておくことも大切です。

保証期間は購入日からカウントするので、購入日も事前に確認しておきましょう。

メーカーによっては、1年間ではなく2年または3年など長期保証に対応しているメーカーも多数あります。

注文番号の確認

ネット通販などで購入した場合は、購入者確認のためにご注文時に公式サイトから発行される注文番号を聞かれる場合もあります。

ご注文確認メールなどに記載されていますので、メールもあわせて確認しておくといいでしょう。

レシートの確認

ネット通販ではなく、実店舗などで購入した場合は、レシートなど購入履歴が確認できるものを用意しておきましょう。

ポータブル電源修理依頼前の注意点について

ポータブル電源の分解や改造は修理対象外となる

ほとんどのメーカーにて原則、ポータブル電源の分解や改造などを行った場合、修理対象外となってしまいますので注意が必要です。

故障や不具合の原因になるだけでなく、最悪の場合、発火・火災に繋がりますので絶対に行わないようにしましょう。

正規店以外での購入は対象外となる場合も

メーカーの公式ストア・正規店以外での購入の場合、修理対象外となってしまう場合があります。

例えば、ネットオークションサイト、フリーマーケットアプリ経由で購入したポータブル電源に関しては、修理対象外となるケースが多いため、注意しましょう。

ポータブル電源修理対象者は原則日本在中の方のみ

ポータブル電源の修理依頼を行うことができる対象者は、日本国内に在中している方のみの限定されるケースが多く、国外からの滞在者には修理対象外となるケースがあります。

Jackery（ジャクリ）修理お問い合わせ先

Jackery（ジャクリ）では、国内販売されている正規ポータブル電源に限り、2022年4月1日より、修理サービスを全面的に開始しています。

修理の場合は、基本的には下記の修理依頼フォームから修理のお申込みを行います。

お問い合わせフォームで修理のお申し込みを行う際に、不具合部分の写真を添付するとスムーズに修理対応して頂けます。

関連記事：Jackeryポータブル電源の寿命はどれくらい？全機種を解説

Jackery（ジャクリ）修理対象製品

対象製品等は下記の通りとなります。
※新品ご購入日から30日以上、24カ月以内に修理のお申込みした場合は、保証期間内となり無償修理の対象となります。

Jackery（ジャクリ）各種修理費用について

修理費用はすべて税別価格となります。
※修理費用は予告なく変更になる場合がございます。

EcoFlow（エコフロー）修理お問い合わせ先

修理依頼フォームで修理のお申し込みを行う際に、不具合部分の写真を添付するとスムーズに修理対応して頂けます。

EcoFlow（エコフロー）修理対象製品

EcoFlow（エコフロー）公式ストア、アマゾン店、楽天市場店、ヤフーショッピング店以外での購入の場合、メーカー正規保証対象外となりますので注意が必要です。

Anker（アンカー）修理お問い合わせ先

修理依頼フォームで修理のお申し込みを行う際に、不具合部分の写真を添付するとスムーズに修理対応して頂けます。

Anker（アンカー）修理対象製品

修理依頼品が、Anker（アンカー）長期保証サービス規約に基づきお客様に提供する長期保証サービスに該当刷る場合は、無償で修理サービスを受けることができます。

参考：長期保証サービス | アンカージャパン株式会社

Anker（アンカー）各種修理費用について

修理費用は、別途Anker（アンカー）サポートセンターにてご確認いただく必要があります。

JVC修理お問い合わせ先

JVCでは、サービスセンターへ修理依頼品を持ち込む「持込修理」と修理依頼品を郵送する「送付修理」の2種類があります。

持込修理では最寄りのサービスセンターへ直接修理依頼品を持ち込むことが可能です。保証期間内の製品の場合は、購入日がわかるレシート等と保証書も合わせて持参しましょう。

送付修理の場合は、送付修理依頼書を必ず事前に作成して修理依頼品と同梱する必要があります。

関連記事：JackeryとJVCのポータブル電源の具体的な違いについて

JVCサービスセンター一覧

BLUETTI（ブルーティ）修理お問い合わせ先

サポートセンターは、お電話でのサポート時間とメールでのサポート時間は異なりますので注意しましょう。

BLUETTI（ブルーティ）修理対象製品

BLUETTI（ブルーティ）では、通常購入日から2年間の保証期間が付きます。

保証期間内であれば、修理交換の対象となります。

Panasonic（パナソニック）修理お問い合わせ先

Panasonic（パナソニック）では、公式サイトより簡単に出張修理サービスのお申し込みを行うことができます。

平日だけでなく、土日祝日も営業しているので、休日でもお申し込みが可能です。

関連記事：パナソニック ポータブル電源の機能・特徴をご紹介！「イーブロック」

Panasonic（パナソニック）修理対象製品

対象製品等は下記の通りとなります。

保証期間中であれば無償修理を受けることができますが、無償修理規定対象外の場合は有償となる場合があります。

Panasonic（パナソニック）各種修理費用について

Panasonic（パナソニック）の各種修理費用は下記の内容で構成されています。
詳しい修理費用に関しては、出張修理時に修理担当者へご確認ください。

PowerArQ（パワーアーク）修理お問い合わせ先

正規店でのご購入の場合は、購入時に発行させる注文番号、正規実店舗でのご購入の場合は、別途レシートや納品書などの購入証明書を下記のメールアドレスへ送付する必要があります。

PowerArQ（パワーアーク）修理対象製品

対象製品等は下記の通りとなります。

PowerArQ（パワーアーク）各種修理費用について

修理費用はすべて税込価格となります。
※修理費用は予告なく変更になる場合がございます。

LACITA（ラ・チタ）修理お問い合わせ先

修理の場合は、基本的に下記のページから該当する商品を選択し、修理依頼フォームから修理のお申込みを行います。

関連記事：水に強い！防水機能を備えた最強ポータブル電源「ラチタ」

LACITA（ラ・チタ）修理対象製品

対象製品等は下記の通りとなります。

LACITA（ラ・チタ）各種修理費用について

修理費用はすべて税込価格となります。
※修理費用は予告なく変更になる場合がございます。

壊れにくく耐久性に優れたポータブル電源のおすすめ5選

• 大容量バッテリー搭載で災害時のもおすすめ！
  ポータブル電源 1000 Pro 1,002Wh / Jackery（ジャクリ）
  149,800円（税込）

  人気メーカーJackeryに新しく追加されたのがリン酸鉄リチウムイオン電池を搭載したプロシリーズです。

  災害用としても活躍できる1000 Proでは、大容量バッテリー1,002Whを搭載し、定格出力も1,000Wと高いのが特徴です。

  サイクル回数は1,000回と従来モデルよりも2倍多く、Jackeryを検討されている方は耐久性の高いプロシリーズがおすすめ。

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• 優れた急速充電と耐久性を実現！
  リン酸鉄リチウムイオン ポータブル電源 512Wh RIVER 2 MAX / エコフロー（EcoFlow）
  64,900円（税込）

  業界トップクラスの急速充電を誇り、最短60分でフル充電が可能。従来のポータブル電源よりも約5倍も速く充電することが可能です。

  定格出力は500Wですが、独自システムのX-Boostをオンにすることで、最大750Wまで対応可能。

  標準で5年の長期保証が付帯しているので、修理サポートやアフターサービスも充実しています。

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• 最小最軽量で持ち運び性抜群！
  リン酸鉄リチウムイオン ポータブル電源 EB3A 268Wh / ブルーティ（BLUETTI）
  39,800円（税込）

  寿命に優れたリン酸鉄リチウムイオンを搭載しつつ、ブルーティ史上最小最軽量モデルとして登場したのがこのEB3Aです。

  重量は約6kgと女性の方でも持ち運びやすい重量となっています。

  ポート数は全9口、最大出力600Wと機能性にも優れているだけでなく、コストパフォーマンスにも優れているポータブル電源です。

  充電速度にも優れ、80%までの充電であれば最短50分で完了させることができます。

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• 耐久性・耐熱性に優れた安全性の高さがポイント！
  リン酸鉄リチウムイオン ポータブル電源 535 Portable Power Station 512Wh / アンカー（Anker）
  59,800円（税込）

  リン酸鉄リチウムイオン電池の中でも高品質なセルを採用することで、一般的なポータブル電源の約6倍もの長寿命を実現。充電サイクル3,000回後も初期容量を80%維持し、長期間安心して使用することができます。

  放熱性の高いバッテリーパックと放熱ファンが発熱を抑えて、バッテリーの劣化を最小限まで抑えてくれます。また高さ50cmからコンクリート床への落下テストもクリアし、優れた耐衝撃性も実現。

  充電時間は、ACアダプタとUSBポートから同時に充電を行えば、最短2.5時間でフル充電が可能です。パススルー充電にも対応し車の走行中に充電をすることができます。

  さらに本製品のパススルー充電は、従来のパススルー充電と違いバッテリーの劣化を抑えてくれる仕組みを採用し、バッテリーの劣化を気にせずパススルー充電を行うことが可能です。

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• 最短2時間でフル充電かつ長寿命！
  リン酸鉄リチウムイオン ポータブル電源 EB55 537Wh / ブルーティ（BLUETTI）
  59,800円（税込）

  デュアル高速充電に対応し、ACアダプターを2台同時使用すれば最短で約2時間でフル充電が可能。

  サイクル回数も約2,500回と長寿命に対応し、低価格ではじめての方にもおすすめのポータブル電源です。

  ワイヤレス充電やPD3.0急速充電にも対応しているので、スマートフォンやノートパソコンも素早く充電可能です。

  外装には、PC+ABS防火レベルの素材を採用することで耐熱性と散熱性に優れ防災用としても最適です。

  また放熱効率を上げるために、内部温度が50度になると自動でファンが稼働し、内部の温度を下げてくれます。

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